67 758 Comentarios de clientes verificados |
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UnmöglichEigentlich kein Stern, leider geht das nicht Abo kann ich nicht kündigen, Telefonnummer existiert nicht 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosBirgit - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20% sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail zukommen lassen, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen und herauszufinden, wie wir Ihnen behilflich sein können. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge. |
Disappointed ☹️I’m totally not satisfied with this customized color, I just tried it today and all my grey roots are still very much visible. And yes I know how to use it. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosArshi - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
Colour alterationsI'm am very pleased with the colour alteration. Slightly lighter than I first started with. Hoping to gradually get lighter. Covers my grey hair brilliantly. Thank you. I would definitely recommend this product. I know it costs more than box colours but it is worth every penny. 14 de 16 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Color setLoved it great for my hair 14 de 18 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Color Set LichtblondIch bin so froh das ich mich für dieses Produkt Color Set Lichtblond entschieden habe. Super natürlich genauso wie meine Haarfarbe war als ich noch keinen Grauenhaaransatz gehabt habe. Bestelle das Produkt Color Set Lichtblond jedenfall wieder. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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CoverageWorked great, nice coverage! 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Einfach Top!Bin sowas von glücklich mit der Farbe Schokobraun. Hat perfekt abgedeckt, selbst am Ansatz sieht man keine Farbunterschiede zum Übergang in die Längen! Dies war bei Colorationen aus der Drogerie immer das sogenannte Weh-Wehchen. Man hatte ie einen perfekten Übergang der Ansatz war immer heller, trotz längerer Einwirkzeit als in den Längen! Ich weiß das ich auch in Zukunft meine Coloration hier bestelle! Das har sieht gesund aus und fühlt sich sehr gut an! Top!!! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Great productDoes not leave hair feeling like straw 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Worst hair dye I've ever used!Dye was soft black on type with blue for the ends..two hours later, my hair is IDENTICAL to how it looked before...grays, brown roots and all!! Canceling immediately. Just wish I could get my two hours back! 2 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSara - We never like to hear that our customers are unhappy with their color, which is why we have a Color Happiness Guarantee! We have reached out to you via email so that one of our Licensed Colorists can further discuss your hair color needs, and see how we can adjust our formulation to get you where you want to be! Thanks again for reaching out, and giving us a chance to help you reach your color goals! |
Unhappy with colour outcomeI ordered 9 - light blonde. Followed instructions to the letter. Have orange roots and dull lengths. Going to cancel future deliveries. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Jodene! We are so sorry to hear that your hair color hasn't met your expectations. Please check your emails, we got back to you to help you further. |