67 740 Comentarios de clientes verificados |
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Store boxed brand works betterThis was awful. I got much better results with boxed brand color. Could not even tell I dyed my hair and it should have been a dramatic change. Very disappointing 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosRaschelle - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Our Color Experts have been in contact with you via email and will be happy to assist in this process. |
Widerruf des EinzugsverfahrenDie Farbe ist ok. Ich bin mir sicher , dass ich kein Flex-Abo bei ihnen abgeschlossen habe. Hiermit widerrufen ich meine Einzugsverfahren/Lastschriftverfahren mit dem heutigen Tage (31.03.2023). PayPal wurde bereits informiert. Eisoldt 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosWera Margitta E. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20% sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail zukommen lassen, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen und herauszufinden, wie wir Ihnen behilflich sein können. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge. |
Gray rootsI love the product, leaves my hair soft but does not cover gray roots for more than 2 weeks 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosDonna - We’re sorry to hear that your hair color is not covering greys as expected. Your order is fully backed by our Color Happiness Guarantee, and our colorists are working to adjust your formula as we speak. Your updated formula and new instructions will ship with your next order! Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Didn't workDidn't cover my roots,didn't cover my grays didn't do anything to my hair, they r same as before , not worth a penny 🤨😐 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Alicja: We are so sorry to hear that your greys haven't been colored. Please check your emails, we just got back to you to help you further. |
Amazing colorAbsolutely loved the color, I’ve never colored my hair myself before and this kit made it very easy. I have long thick hair so I never thought I could do it. The color was perfect covered the white hair too. Very happy with my purchase 3 de 3 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Natürliche Farbe!Ich habe schon drei Farben ausprobiert und bin jetzt bei einer sehr natürlichen angekommen - alle haben meine Erwartungen mehr als erfüllt und die Unterstützung des Teams war sehr hilfreich! 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Great colourI received this after trying darkest brown mahogany. I wasn't keen on that one so they gave me this and it's great 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Didn't cover grays as well as I had hoped...I loved how natural the color looks and how close it is to my original hair color, but I'm wondering if there's something about red curly hair that takes dye differently? I just colored it with this and followed all directions 2 weeks ago, and I'm already seeing greys. Please advise. Thank you. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLesley - We’re sorry to hear that your hair color is not covering grays as expected. Your order is fully backed by our Color Happiness Guarantee, and our colorists are working to adjust your formula as we speak. Our Color Experts have been in contact via email and will be happy to assist in this process. |
Leider enttäuschtAnfangs war es ein wunderbares Kupferrot. Nur mit jedem Waschen verliert es an Intensivität. Bin etwas enttäuscht, da es wunderbar aussah. Jetzt ist es eher einer rosa mit kuferton. 😕 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAnja S. - Vielen Dank für Ihre Produktbewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Love the colorI really like the roots and ends color you have made for me. My hairdresser stated when she used to color my hair that my grey hair is difficult to cover, and she would leave it on longer than usual. The first roots color you sent I followed the directions and left it on for 30 mins. I was able to see a visible lightening of color at my grey roots as soon as I was finished. So for this March root color I decided to leave it on 45 mins. It did cover the grey but wondering if leaving it on longer will hurt my hair? 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |