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Color Set
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67 740 Comentarios de clientes verificados |
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Custom Color SetFirst time buyer. I am a senior citizen with very fine, straight and slightly greying hair. Loved the color outcome. Very easy directions to follow. No harsh smell from the product. No skin irritation at all. 2 de 3 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Love this productFast shipping. Absolutely love the color. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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amazing every time....Never loose or change ur email as you loose youre creditslove love love this salon! 0 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Good product but...The product at times does not consistently cover my roots. I have learned that others I recommended to use the color are saying the same. But I think what is the worst is that I have been a very long time customers and spent a lot of money and have remained loyal. In doing so I order every 4 weeks for years now and they should reward their loyal customers with some kind of benefit in free shipping or at least reduced shipping. That is a very nice incentive that they should have been implementing! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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HotrootsGave me some really bad and awkward looking hot roots. Would have been better just to go buy box dye at shoppers. Not a satisfied customer. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJessica - We never like to hear that our customers are unhappy with their color, which is why we have a Color Happiness Guarantee! We have reached out to you via email so that one of our Licensed Colorists can further discuss your hair color needs and see how we can adjust our formulation to get you where you want to be! Thanks again for reaching out and giving us a chance to help you reach your color goals! |
Not the colour I was going forI was going for an ash brown and my hair is more reddish and gingery, not the colour I expected and not happy with results. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Jagratti! We are sorry to hear that your hair color hasn't met your expectations. Please check your emails, we just got back to you to help you further. |
Blond sandréTrop foncé 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosKristel K. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous et nous souhaitons trouver une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à cette situation. |
ich bekomme eine farbmischung obwohl ich sie nicht bestellt habe, das ist eineIch bekomme eine Farbmischung obwohl ich sie nicht bestellt habe. Sehr merkwürdig. Dann wird mir der Betrag erstattet und soll noch 5,59€ bezahlen, was ich überhaupt nicht einsehe. Ich kann die Farbe nicht brauchen weil ich momentan neue Strähnen habe und die farbe entsorgen muß. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMehmet M.- Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20% sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
NettSchöne Farbe die wirklich toll glänzt. Nur die grauen Haare werden nicht vollständig abgedeckt 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosInga S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
AMAZINGThis was my first time using my PERFECTLY designed hair color, it is EXACTLY what I was hoping for, the instructions and videos were so clear. I could not be any happier and will be on Autoship, which is also easy to change and adapt to my needs. I am so happy I found you eSalon. 11 de 11 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |