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Color Set
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67 658 Comentarios de clientes verificados |
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Not the colour I was going forI was going for an ash brown and my hair is more reddish and gingery, not the colour I expected and not happy with results. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Jagratti! We are sorry to hear that your hair color hasn't met your expectations. Please check your emails, we just got back to you to help you further. |
Blond sandréTrop foncé 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosKristel K. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous et nous souhaitons trouver une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à cette situation. |
ich bekomme eine farbmischung obwohl ich sie nicht bestellt habe, das ist eineIch bekomme eine Farbmischung obwohl ich sie nicht bestellt habe. Sehr merkwürdig. Dann wird mir der Betrag erstattet und soll noch 5,59€ bezahlen, was ich überhaupt nicht einsehe. Ich kann die Farbe nicht brauchen weil ich momentan neue Strähnen habe und die farbe entsorgen muß. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMehmet M.- Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20% sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
NettSchöne Farbe die wirklich toll glänzt. Nur die grauen Haare werden nicht vollständig abgedeckt 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosInga S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
AMAZINGThis was my first time using my PERFECTLY designed hair color, it is EXACTLY what I was hoping for, the instructions and videos were so clear. I could not be any happier and will be on Autoship, which is also easy to change and adapt to my needs. I am so happy I found you eSalon. 11 de 11 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Schöne Farbe aber allein kaum zu machenDer Karton ist süß.Erstmal überwältigt von dem ganzen Inhalt.Anweisung gut zu verstehen.Handschuhe fast zu klein.Für mich viel zu viel Farbe,der Rest landet im Abfluss.Alleine kaum zu machen,lieber jemanden helfen lassen.Farbe sah auf dem Kopf aus wie schwarz,Schock.Shampo ect vorher aufmachen!Achtung mit dem Brausestrahl sonst tapeziert ihr euer Bad.Conditioner riecht gut.Hatte erst Bammel aber lässt sich alles abwaschen,wenn auch mit viiieeeel Wasser.Haltbarkeit muss ich erst testen.Fazit: Farbe passt.In Zukunft macht es die Freundin und ich leg mir n Putzlappen und Badreiniger hin. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Hält nicht, was es versprichtLeider war ich nach der Coloration nicht zufrieden. Es sollte die grauen Haare abdecken. Das hat es leider nicht getan. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSimone S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
ColorationJe commande depuis 2019 la dernière couleur trop foncée limite brune ce que je n'avais pas demander. On me propose d acheter un balayage!!! Même pas une réduction après des années de commande !pas sûre de continuer.... 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertoslaurence C. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie de satisfaction eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider. |
Color I want to achieveI put a picture of what I want to get my color to which is my natural hair color I want to do this slowly 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosBarbara - Thanks so much for your feedback! We're happy to work with you to get your color just right. Not to worry, your colorist is working hard to review your request and adjust your next order to achieve your hair color goals. We look forward to crafting your custom color! |
CoverageIt doesn’t cover grays and the color fades quickly 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMary - We’re sorry to hear that you were unhappy with the results of your custom color. All eSalon orders are backed by our Color Happiness Guarantee, and we would love to work on a reformulated color designed to better suit your needs! We have reached out to you via email with next steps, so that our Licensed Colorists can work on a color closer to what you desired. We appreciate you reaching out to us, and giving us the chance to get it right. Happy Coloring! |