67 658 Comentarios de clientes verificados |
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Worst hair color I have ever usedWhoever the person who makes what color was should get fired. I’ve never had the worst result in my entire life of dying my hair for 15 years. All my router disgustingly brassy and my beautiful blonde strands darkened to the most boring dull color I’ve ever seen I want a full refund immediately or something to correct this horrendous color. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosIlona - We’re sorry to hear that you were unhappy with the results of your custom color. All eSalon orders are backed by our Color Happiness Guarantee, and we would love to send you a reformulated color designed to better suit your needs! We have reached out to you via email with next steps so that our Licensed Colorists can work on a color closer to what you desired. We appreciate you reaching out to us and giving us the chance to get it right. Happy Coloring! |
My new hair colourAll I can is Wow! Whilst waiting for the colour to process it was rather dark and the panic set in! But when rinsed off and dried I was so very impressed and it looks like years have been knocked off. Thank you , Thankyou Thankyou xxxxx 3 de 3 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Très bon produitsPour commencer j'adore le packaging !!! C'est très facile pour le mélange et a utiliser. Petit bémol, je pensais que la teinte serait moins foncé mais j'adore quand même ma nouvelle couleur. Je vais juste réajuster sur du plus claire pour la prochaine commande. Les produits fournis (shampooing, après shampooing) sentent divinement bon, des gants pour protéger les mains son fourni également. Très bon produits 👍 4 de 5 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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AmazingI was a true sceptic using this brand..I was worried it was just a way of getting monies from you. The service the quality of goods and the colour..perfect! Thankyou Esalon for making my hair soft and doable with shine and colour it hasn’t seen for years..this is worth every penny and paying by Klarna totally affordable. 2 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Great colourGreat colour 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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LoveWe now have the perfect shade. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Red pop❤️I absolutely love my new colour , asked salon team to pop some vibrant red in my copper hair colour and it’s everything I actually wanted .. they are an amazing team at e salon.. thank you☘️💚💚 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Love it 🥰My color is perfect.. thank you Stefanie 🥰 and will be ordering same color on my next order.. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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FrechheitWollte nie ein Abo 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosTobias F.- Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20% sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Dries my hair outEvery time I use this dye kit my hair become more dry. The color is never quite right. This will be my last purchase. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCory - Thank you for your feedback on your color. Here at eSalon, we are always striving to improve, and ensure each and every customer is 100% satisfied with their color! We are so sorry to hear that we haven’t got it just right with your color. We have reached out to you via email to discuss this matter further, and see what we can do about remedying this situation. Keep an eye on your inbox for more details. |