67 740 Comentarios de clientes verificados |
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La couleur était uniforme , mais un peu foncéeLa couleur était uniforme, mais un peu foncée 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAnnie D. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre couleur soit plus foncée que prévu. Nous souhaitons trouver une solution et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information. À très vite ! |
ColorI loved the color but it is fading fast It’s only been a month 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosBonnie - We’re truly sorry that our color did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection! |
Very bad for your hair. Don't even try it!It has destroyed my hair thanks to them and doesn't even cover the grey hairs. They are also charging my credit card double every month and they don't have contacts to be reached. Shame on you! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosElizabeth - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Unbelievable!!I have been struggling for years to get my hair back to my natural dark brown with natural highlights after years of dyeing it jet black. Visited salons, tried stripping it, covering it at home to no avail but with my first kit, Esalon got it right!!! Now to see how long before my roots peek out. 13 de 14 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Great colour matchI requested an amendment to my initial colour, the stylist listened to my request and sent me a great colour match which I am really happy with. I am confident if I wish to make future amendments the stylist will adjust to my satisfaction so I am definitely going to keep my subscription. The frequency of delivery can also be amended so you can get the colour sooner or later depending on when you need it, very happy! 8 de 10 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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HaarfarbeIch bin absolut begeistert von der Haarfarbe und der einfachen Anwendung Ich habe lange nach einer passenden Haarfarbe gesucht und hätte nicht gedacht das es so gut funktioniert. Kann esalon nur weiterempfehlen. 0 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Not the colour I was going forI registered for a medium blonde, and now I have red hair! I do love red hair, but it is not at all what I was expecting or going for. Looks like a professional hair salon is going to get my business after all! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Dana! We are so sorry to hear that your color hasn't met your expectations. Please check your emails, we just got back to you to help you further. |
1st time using todayLove the color but did not cover the gray well. Think I could have left it on a few more minutes. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Zu dunkelVersand hat lange gedauert Farbe zu dunkel 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMonika H.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
GrauabdeckungMeine grauen Haare sind nicht abgedeckt!!! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHeike M. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |