67 649 Comentarios de clientes verificados |
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Hair ColorMy hair has never looked so good and healthy. I asked for a tweak and boy they did not disappoint. I love love my hair!!!! 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Ansatz nachfärbenIch habe gestern mit meinem Color Set zum ersten Mal nur den Ansatz nachgefärbt und ich muss sagen: Das Farberlebnis war großartig. Die "neue" Farbe passt exakt zur alten, man sieht also keine Übergänge. Meine dunkelbraune Naturhaarfarbe wurde perfekt abgedeckt. Es gibt nichts zu meckern, alles super! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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AllergieAllergietest war positiv. Quaddeln und wahnsinniger Juckreiz. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosRegina F.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
LängenHallo, meine Farbe wäscht sich relativ schnell aus den Längen, was kann ich tun? 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Contente mais couleur plus foncée qu’espéréeJaime le soin avec lequel tout est préparé , juste un peu déçue que la couleur ait donné un rendu un peut trop foncée, plus que celle que j’ai eu avant 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosKristina M. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration soit plus foncée que prévu. Nous souhaitons vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit et allons vous contacter par email pour plus d'information. Nous avons hâte de préparer votre coloration ajustée ! |
not what i wanted at allI'm very disappointed it is a great system but the color I wanted was not supplied and so it has left me sad and frustrated 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJeanna - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
I was not completely satisfied with my color. The set was great.The custom color set was great. However, I would have liked a deeper and darker red. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAlicia - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Our Color Experts have been in contact with you via email and will be happy to assist in this process. |
Farbe zu hellLiebe Katharina, leider habe ich die falsche Farbe bestellt! Sie ist zu hell und ich kann die Farbe nicht anwenden,daher sende ich sie ihnen ungeöffnet zurück! Bitte um ihre Rücksende Adresse und das Rücksendeetikett Gottes Segen Natasha Diez 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosNatasha D.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
AmazingI was struggling to find a right shade ( ginger/cooper) and they match my shade perfectly! 8 de 8 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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1A Farbe und PflegeSuper,dass alles immer mit geliefert wird, von der Schutzcreme bis hin zum Farbentfernertuch. Meine Haare fühlen sich nach der Anwendung richtig weich und gepflegt an. 0 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |