67 740 Comentarios de clientes verificados |
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Ungewollte Typberatung erhalten.Ich bin sehr unzufrieden mit der von Ihnen gewählten Farbe. Das ist kein gutes Konzept! Ich habe die Mail, dass ein Colorist eine andere Farbe für mich gewählt hat die angeblich besser zu mir passen würde erst gelesen, als die Farbe schon drauf war - ich dachte ich lese nicht richtig und musste dabei zusehen wie meine Haare immer dunkler geworden sind 😮 Ich habe NICHT um eine Typberatung gebeten! Warum wird so übergriffig gehandelt und einfach eine neue Farbe ausgesucht, obwohl man sich überhaupt nicht kennt und niemand nach den Wünschen gefragt hat?! Ich finde es absolut unmöglich, dass man aktiv den Kontakt zu eSalon suchen muss um die Haarfarbe geliefert zu bekommen die man sich selbst vorher ausgesucht hat 😡 Die jetzige Farbe ist insgesamt zu viel dunkel, besonders die Ansatzfarbe. Ich hätte viel weniger braun dafür viel mehr Kupfer bevorzugt. Der Farbton ist überhaupt nicht meins und sieht schrecklich unnatürlich aus. Ich wollte ein Intensives Kupfer, denn das war vor ein paar Jahren meine gewollte Typberatung. Ich identifiziere mich sehr mit dem Kupferton. Umso öfter ich auf Menschen in meiner Umgebung treffe um so Unglücklicher werde ich mit der neuen Farbe, da ich zu hören bekomme, dass das nicht ich bin und die Farbe überhaupt nicht zu mir passt 😫 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLisa-Marie - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Trop bienLa coloration est parfaite super génial 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Belle expérienceJ’ai testé pour la 1ere fois la coloration Et grâce aux conseils de e salon j’ai enfin la couleur qui me convient Site sérieux, toutes les explications sont là pour nous accompagner Un grand merci à l’équipe e Salon 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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This colour is AMAZING!Not only was the colour the exact colour match to my natural roots, it was creamy, thick and smelled so good! I loved the richness of the formula. I was scared at first because it looked really dark but once it was rinsed out it was PERFECT :) ESalon customer service was beyond kind and helpful. I am so happy with my purchase and have received so many compliments. Going to be an order I am keeping on repeat! :) Thanks to you all at ESalon, I am hooked! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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please read!I normally do not leave reviews because I'm pretty lazy...........And I'm used to spending $150-$200 for hair color, and even then I'm not satisfied and have just learned to be ok with what I've gotten. I ordered my color from here and waited several days to apply....because once again I'm lazy.....and decided to color my hair before work this morning. I LOVE it! It was incredibly easy, especially for a lazy person, it turned out perfect! I love the color, I love the tone, I love everything about it. I don't have to settle for something and hope that some will washes out soon so it will look more natural. I am a travel nurse and have a hard time finding someone to color my hair on my schedule. This is better than any best case scenario. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Neue FarbeHallo Tamara , Vielen Dank für die Farbe die Du für mich kreiert hast, ich find es schaut sehr schön aus!! Die Anwendung war auch sehr einfach und es ging schnell!! 0 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Easy to doI have great luck with dealing. If you can’t do it yourself than grab a friend relative or neighbor to help you. It’s much better than paying the high prices at the salon. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Got the red toned down.The color is brown with a little red, not too much. I prefer gold highlights not red. Any way to get that? 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Color reviewColor doesn’t last or cover gray ! Cancel order . 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosPaula - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
IncompréhensionComment osez vous faire la pub pour un produit et par la suite me prélever de l argent sans mon autorisation, à aucun moment je vous ai donné mon consentement, j ai testé vos produits mais aucun effet sur mes cheveux Je ne veux plus de vos produits, je vous ai payé et pas 2 suite arrêtez vos prélèvements automatiques sur mon compte PayPal Je suis très en colère, comment vous faites pour arnaquer les gens de cette manière,, je vous ai rien demander, l inflation c est pour tout le monde. ARRÊTEZ VOS PRÉLÈVEMENTS AUTOMATIQUES IMMÉDIATEMENT Ce n est pas possible de jouer avec la confiance des gens comme sa. 0 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMarie V. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour cette confusion. Lors de votre premier achat sur notre site, vous aviez bénéficié de nos offres d'Abonnement. Vous pouvez également faire une commande unique sans réduction si vous le souhaitez. L'Abonnement Couleur est très flexible et peut être modifié, résilié ou activé à tout moment depuis votre compte. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider. |