67 740 Comentarios de clientes verificados |
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Mahagony brownI absolutely love this color. Thank you it’s perfect 2 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Perfect Adjustment!!My first color mix came with more of a bright red than I expected. I wrote to the stylist with adjustments for my next order and it was Perfect!! My hair is vibrant, shiny and I’m loving the new color. 2 de 3 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Easy!Very pleased with product. Easy to apply and very affordable!! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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très décevant3 commandes parfaites la 4 très différente chatain foncé basique très mécontente 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosghyslaine L. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière coloration soit plus foncée que prévu. Nos Experts Coloristes vont vous contacter par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails pour les prochaines étapes. |
ErrorSadly, I goofed on this formulation. I do not like it at all! 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Ade! We are so sorry to hear that you are not happy with your formulation. Please check your emails, we just got back to you to help you further. |
WORST COLOR EVER!!!I ordered a color that would work with my hair. They chose to send “my stylists choice” for me instead! It was an utter, total disaster! Went to Walmart with a hat on head to purchase a product called “oops” e-salon OPPS not mine! Thanks again- looks worse than before I started. Don’t understand why they even ask you what color you’d like if they’re just gonna grab some color they’re not selling from shelf!!! Don’t make the mistake! 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosTracy - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Falscher TonMein Ton der geliefert wurde ist nicht wie erhofft ich habe kein blond mehr sondern dunkel blond wie können wir das ändern? 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJona L.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Hält nur 3 HaarwäschenIch bin überhaupt nicht zufrieden. Obwohl alles sehr vielversprechend klang und auch das zugesandte Päckchen echt professionell aussah, hat die Coloration nur3 bis 4 Haarwäsche gehalten. Sehr schade! Grüße 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJutta U.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Sehr enttäuschendMeine Haarfarbe entsprach nach der Anwendung ganz und gar nicht der Bestellung. Als ich das mitgeteilt hatte, habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosPinar G. - Vielen Dank für Ihre Produktbewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
CANCELDONT LIKE YOUR PRODUCT AND STILL SENDING IT TO ME WITHOUT MY AUTHORIZATION!!!!!!!!!!!!! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSusan - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |