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Color Set
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67 649 Comentarios de clientes verificados |
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Hair colourThe colour is ok nothing to dislike but I feel it should be more of a natural blonde it’s a bit to light 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Déçue….Bien plus foncé que ce que j’avais choisi ! J’avais une couleur rouge avant des reflets sont rester … c’est pas moche mais c’est pas ce que je voulais 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMelissa A. - Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas totalement répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. À très vite ! |
AbofallHabe kein Abo bestellt. Kann es auch nicht kündigen 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosClaudia H. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Bitte teilen Sie uns eine Bestellnummer an die folgende E-Mail-Adresse [email protected] mit, damit wir Ihnen weiterhelfen können. |
Wrong colorI was very disappointed with the hair color I received. I wanted a vibrant red/mahogany, but the results were a mousey brown and not fit me 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCatherine - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
Grey just does not disappearHi. This is my second order and it just does not cover any of my gray at all. I do have stubborn grey, but reformulation did not work either. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosValerie - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
TeintureBonjour cela fait 2 fois de suite que vous me renvoyer la même couleur ,j avais demander un blond clair beige et à chaque fois vous m envoyer un blond moyen. Je comprend pas ,la qualité du produit est très bien ,mais pourquoi vous ne respecter pas ma demande .merci ,très déçu du service malgré mes différent message .cordialement Dupont Stéphanie 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosStephanie D. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que votre nouvelle formule plus claire ne réponde pas à vos attentes. Nous allons vous contacter par email pour plus de renseignements. Nous espérons pouvoir vous aider. |
Ware nicht erhaltenGeld abgebucht, Ware nicht angekommen Abo deshalb gekündigt! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosInes W. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung bei Ihnen noch nicht eingetroffen ist! Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
not happyThis hair color was not easy to get off my skin, it took me about 30 minutes to rinse it all out of my hair and didn't even last a whole month. I am cancelling my subscription. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosRebecca - We’re truly sorry that our color did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection! |
PerfectThis color was matched perfect to my natural color! 2 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Fantastic!This product is great because there is no oder during process, no itchy scalp,easy to apply and most of all the color is perfect. 2 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |