67 649 Comentarios de clientes verificados |
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My personal color setThe best hair color and treatment and conditioners I've ever had color is exactly what I wanted 4 de 5 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Great color mix!I have been self-dying my hair for the past 10-12 years. I have to compliment the service on how custom it is! I think it will encourage me to also try some other shades! The packaging is great and I must admit - it is a loooooot of hairdye! 3 de 4 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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It’s so beautifulEasy to use cover all my grey 3 de 4 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Beste Farbe everBeste Farbe Leicht to use Etwas teuer, für den Preis auch noch 5,95 € Versandkosten ??? Für solch ein kleines Päckchen?? Antworten bekam ich nicht… schade DHL ist besser als alle anderen Zusteller!!! Ich werde mich dann wohl verabschieden Alle 4-6 Wochen diesen finanziellen Aufwand?? Eher nicht. Liebe Grüße 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Simple to use, great colourThe colour came out lovely. Albeit the formulae was more watery than I’m used to, it actually made it a lot easier to spread throughout my hair. Looking forward to my next shipment with a colour tweak. 0 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Farbe war mir zu dunkelEin Stern Abzug, da mir die Farbe zu dunkel war. Jedoch ist die Qualität und die einfache Handhabung super. Die Haare werden schonend gefärbt und glänzen schön. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Never received my colourI put my order in October, The order was never received and when I contacted the company about it, I never received help or any answer whatsoever. Disappointing. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosFabienne M. - Thank you for your feedback! We are truly sorry that you didn't receive your order. We have replied to your previous email, please check your spam/junk mail in case it does not appear in your main inbox. We will reach out to you again to remedy this situation. |
Unkompliziert aber nicht meine WunschfarbeAlles schön verpackt u gut erklärt. Leider ist die Farbe zu dunkel geworden. Sie gefällt mir nicht und hat meine Strähnchen verdunkelt. Überhaupt nicht, was ich mir gewünscht hatte. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAngela Maria - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Did not cover the grayThe color match was close, I did get an orange tent but the gray didn't get colored as I would have liked! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosPatience - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
Awesome!!!These wonderful people must have spies running around. My color always turns out perfect, even with taking a two year break!!! 3 de 3 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |