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Color Set
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67 649 Comentarios de clientes verificados |
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more golden/red than blondeThe color went on well and covered well. The issue was with the actual color. If this was to be blonde, it was not. My hair ended up with definite golden/more red tones. Won't plan on purchasing again. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosTracey - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
They don't listen or follow your request.the color I received was too dark.I should ask for a refund. I briefly put a nite that I don't want too dark due to my grey hair but they still give me a very dark color. NOt worth it for the amount I paid. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosRuth - Thank you for reaching out! We are sorry to hear that your color formulation came out darker than you were expecting. Color Happiness Guarantee to the rescue! A color expert will be reaching out via email shortly to work with you to find a resolution and get you one step closer to reaching your perfect hair dreams. |
Ich mag es nichtProfessionelle Produkte aber die Haarfarbe kann nicht richtig über Internetseiten finden. Leider habe ich mich für abot entschieden, aber man kann es nicht ändern. Jeden Monat kommen unaufgefordert Produkte 😖 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLivia K.- Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Best color yet!I’ve ordered a few color sets and this one is by far the winner! It will definitely be the one to order for all my future colors. Thanks esalon! :) 1 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Farbergebnis nicht wie erwartetDie Farbe die ich bestellt habe, war ein intensives Rot, leider hab ich ein dunkleres Ergebnis erhalten.😔 Aber find die Farbe an sich auch nicht schlecht.😉 Die Verarbeitung war super, nur bissl stechender Geruch, daher bitte nicht die frische Luft vergessen. 😉 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Not good as once wasI have used this for a bit now and the last couple of times I've received it and used it, within about 2 to 3 weeks it would fade. Not as good quality as it used to be. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMarlene - We’re sorry to hear that your hair color faded faster than you expected. We would love to work with you further to get your desired results. Please keep your eyes peeled for an email from eSalon with your next steps. We value your feedback, and truly appreciate this chance to get your color just right! |
Defective Color BottlePlease send asap a bottle of coloring and the solution. The color bottle would not open, so my husband punched a hole in the top to get the color out, but it would not pour into the solution bottle well. I took a picture of the bottle to show you if needed. I still love this product! Just a manufacture bottle top issue. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosKimberly - We're truly sorry to hear that the color bottle could not be opened. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. Keep an eye on your inbox for more details. |
Not as happy as last time.This time my color wasn't as bright, and didn't last as long. Kinda disappointed. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAnn - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Farbe ist zu dunkelIch habe Mittelbraun Asch bestellt, ich habe damit meine Haare gefärbt, meine Haare sind zu dunkel geworden, es sieht wie schwarz aus, obwohl meine Haare hellbraun waren, ich wollte ein bisschen dunkler haben, aber sind leider sehr dunkel geworden. Ich war sehr enttäuscht leider 😔 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosDahlia A. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Awesome ProductI hadn’t done my hair at home in a very long time and I absolutely love this product. When I first changed the color I thought it was too dark but after a couple of washes it was perfect. I have very resistant gray and left it on a bit longer and it covered well but may have to leave it 10 minutes longer. I’m happy with this product. 2 de 3 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |