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Color Set
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67 649 Comentarios de clientes verificados |
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Not happy with the unwanted colourDid ordered the blonde coper, and to be honest i think they sented me the wrong colour, turns out my hair is auburn now and very dark. So i wanted to order the colour i wanted to order, but was afraid would be to bright copper ( the intense copper) and now its not even on the website anymore.. im a bit disapointed thb 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Alyssia! We are so sorry to hear that your custom blend hasn't met your expectations. Please check your emails, we just got back to you to help you further. |
Nicht zufriedenIch bin auf diese Seite über Instagram gestolpert, und habe es ausprobiert. Ich bin ganz und gar nicht zufrieden mit dem Ergebnis. Ein Produkt aus der Drogerie hätte mein Farbergebnis besser hin bekommen . Ich habe mir ein besseres Ergebnis gewünscht da es von Haar Experten beurteilt worden ist, und ich auch meine Ursprungshaarfarbe benannt und fotografiert habe. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMarie M. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Perfect Strawberry BlondeHad natural dark strawberry blonde hair as a child/teenager. Decades of colouring it, I had forgotten what it looked like. Took a chance and bought the light strawberry blonde first before going darker again and it exceeded expectations! It’s perfect, it’s just so good! 2 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Good serviceI love that they can make your color and be able to adjust it as needed. 2 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Schnell wieder ausgewaschen, keine gute grauabdeckungDas Outfit war super, sehr nett verpackt, und auch die Anleitung war verständlich und gut erklärt. Man kann gar nichts falsch machen. Meine Haare fühlten sich nach der Farbe nicht so toll an, aber das ist sonst auch so. Leider sah man meinen Ansatz und auch die grauen Haare nach 3 Haarwäschen wieder durch. Das ist Schade für den ganzen Aufwand. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosDorothe R. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
CouleurJe la trouve beaucoup trop foncée 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCatherine - Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre coloration. L’un des bénéfices uniques de notre service est la possibilité de modifier votre formulation selon votre expérience. Nous sommes là pour vous aider pour votre prochaine coloration, nous allons vous envoyer un email pour vous assister davantage. |
ColorVery disappointed in color. Instead of a medium ash blonde it had way too much red in it. Will not use again 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHarriet - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are sorry to hear that your color formulation came out more red than you were expecting. We stand behind our results every step of the way, with our Color Happiness Guarantee. A color expert has reached out to you via email to set up your next steps. We appreciate your feedback and look forward to helping you reach your desired color! |
Doesnt cover greyEvery time I get this I tell them it needs to cover grey and I follow the instructions. Every time, as soon as I wash off the dye, you can see the greys right off. It is very disappointing. You can tell i dye my hair because it doesn't cover the grey roots. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAnnette - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
I love it ❤️It looks exactly as I wanted! Thanks again😊 ! 10 de 10 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Ma 1ère fois avec eSalonJ'ai oser sortir de ma zone de confort et je ne regrette pas. Commande reçue rapidement avec des conseils d'applications pas à pas J'avais peur de me lancer mais c'est très facile, couleur personnalisée parfaite . S'applique bien, ne coule pas, ne tâche pas la peau...la couleur est uniforme avec de jolis reflets. Mes cheveux sont doux et brillants je suis très satisfaite. Merci 😊 🙏 9 de 9 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |