67 649 Comentarios de clientes verificados |
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Brennt auf der Kopfhaut!. Allergisch gegen das Produkt, fragliche Qualität. Der Farbton nicht optimal, hielt nicht lange an, Das Produkt sehr teuer und die versprochenen Preisnachlässe von 10 - 20% nicht eingehalten. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosBozena E.- Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie eine allergische Reaktion erlebt haben, die möglicherweise durch unsere Haarfarbe ausgelöst wurde. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Das garantieren wir. Gern möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten und so Ihre Farbwünsche zu 100 % zu erfüllen. Unsere Farbexperten werden sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und helfen Ihnen gern. |
HaarfarbeLeider habe ich kein Abo abgeschlossen gehabt und einfach nochmal farbe geschckt bekommen.Die Farbe sagt mir garnicht zu . Ausserdem ist diese sehr teuer.Irgendwie bekam ich das Päckchen im Briefkasten und dadurch konnte ich die Annahme nicht verweigern.Ich möchte gern ein Retoureschein erhalten so das mir die Rücksendung nichts kostet. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMarlis K. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. |
Great color since 2020Started using during COVID. Over the last 3 years, I have periodically made changes to my color just to switch it up a bit. This product is easy to apply. The color is rich and lasts as long as a salon color application. I receive lots of compliments, including from my hair stylist. Will continue to use. 10 de 10 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Perfect brownThe color is lovely with warm tone, it covers very well my greys and it's gentle to my hair and my scalp 😍 I struggled for a long time to find "my brown"( usually it was too light or too dark and it faded quickly) and now I feel likes myself. Thank you 7 de 8 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Trust the processI was super nervous about the color when it arrived and mixed it. It looked like a dingy gray and when I applied to my roots it looked really really dark. OMG. So impressed. The color is absolutely perfect. Better than what my stylist does. I am obsessed with my colorist ♥️ she nailed it!!! 4 de 4 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Tolle FarbeTolle Farbe, angenehmer Geruch, gute Konsistenz und gute grauhaar Abdeckung 2 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Salon results at homeAbsolutely love this company, the colour is great. The detail and in depth consultation to achieve your desired hair colour is incredible. Thank you for giving me salon hair on a budget. 2 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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SuperDie Farbe meiner Bestellung ist super schön, deckt gut und glänzt sehr schön! Ich habe mich deshalb jetzt für das Abo entschieden! Vielen Dank für die schöne Farbe! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Couvrance insuffisanteJ’utilise e salon depuis plusieurs années et j’étais satisfaite. Malheureusement, la quantité de cheveux blancs augmentant, la couvrance n’est plus satisfaisante. C’est dommage car j’aimais beaucoup la couleur. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMelanie C. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que vous soyez déçue par les résultats de votre coloration. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'informations. |
Leider enttäuscht 😞Ich habe 2021 zum erstenmal von esalon meine Haarfarbe bestellt und war begeistert es war Pflegend und die Farbpigmente waren strahlend,habe sehr viele Komplimente für meine glänzende Haare und schöne Haarfarbe bekommen und selbstverständlich habe esalon stolz weiter empfohlen. Leider meine neue Bestellung am .12.23 war nicht annähernd so gut. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLeila P. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |