67 566 Comentarios de clientes verificados |
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Pedido sin llegarAún no he recibido mi pedido enviado el día 19....os lo comento para que esté en vuestro conocimiento ya que me urge teñirme. En las otras lo he recibido enseguida... Por lo demás, informaros que estoy muy contenta y os doy el máximo de estrellas... Gracias 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Gema: Sentimos que no hayas recibido tu pedido. Estaremos encantados de poder revisar su estado, para darte todo tipo de detalles. Te hemos enviado un email. |
PinturaLa pintura está buena el pelo se siente suave Lo único fue que no era el color que esperaba ahora tengo dos colores diferentes en mi pelo No shampoo ni acondicionador En bolsitas Ni la brocha 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMerari- Gracias por sus comentarios sobre su color. ¡Aquí en eSalon, siempre nos esforzamos por mejorar y asegurarnos de que todos y cada uno de los clientes estén 100% satisfechos con su color! Lamentamos mucho saber que no hemos acertado con su color. Está totalmente cubierto por nuestra Garantía de Felicidad del Color, y uno de nuestros Expertos en Color le ha enviado un correo electrónico para resolverlo. ¡Apreciamos que se haya comunicado! |
Color marrón claroEl producto me parece de muy buena calidad. No tuve ninguna reacción, mi cabello quedó con un brillo muy bonito pero el tono no fue lo que esperaba. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMonserrate- Lamentamos que no esté satisfecho con los resultados de su pedido reciente. Vemos que su colorista revisó sus comentarios y ajustó la formulación para su próximo pedido de color para ofrecer resultados más adecuados a sus necesidades. Esperamos escuchar sus comentarios sobre esta nueva formulación pronto. |
Excelente 👌No lo puedo recomendar más, me lo preguntan mucho desde que empecé a usarlo, el pelo ha mejorado en calidad y cantidad, no lo maltrata pero en cambio sí que cubre bien las canas. El color lo fuimos ajustando con mi colorista y ahora siento que tengo el color con el que hubiese tenido que tener siempre, un color chocolate que me complementa los ojos y la piel de manera increíble. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Pedido no recibidoTodavía no he recibido el último pedido Tarda bastante la mensajería, por favor indicarme cuando recibiré pedido, gracias 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Necesito que me envíen mi pedido o me devuelven mi dinero , gracias!Necesito que me envíen mi pedido o me devuelvan mi dinero , gracias! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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ReordenarHola! En abril de 2025 realicé este pedido el cual me encantó el tono. Desafortunadamente la cantidad no cubrió el largo de mi cabello dejando parches o manchas en el. Inicialmente consideré resolver ese asunto por mi cuenta pero me da miedo el resultado que pueda obtener. Me gustaría poder ordenar el mismo color para corregir la primera aplicación sin cambios en el color. Muchas gracias! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Muy buena calidad. Pero no era mi color deseado.Mi cabello se oscureció demasiado. Quería un carmelita claro y se puso chocolate. No dudo ni un segundo de la calidad de los productos. Pero no era el color que yo deseaba. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Me encantoMe encanto mi tono aplique solo en raiz, aunque si no tomo por completo mis canas en el frente pero se que son muy dificil de cubrir al 100 , a pesar de eso le doy un 10 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Cometí un errorEl color está súper bien. Me encanta tener la raíz oscura, pero olvidé que era solo para la raíz y oscureci todo mi cabello, 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |