67 758 Comentarios de clientes verificados |
|
Mostrar: |
|
color & toneI had asked for a lighter more buttery golden color this still appears to ash tones like last one and looks very dull. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
Keine graue HaarabdeckungLeider deckt es keine grauen Haare ab 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
|
|
Respuesta de nuestros expertosNicole - Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Ergebnis Ihrer Farbanwendung nicht zufrieden waren. Unsere eSalon Color Happiness Guarantee liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihr gewünschtes Farbergebnis zu erreichen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail von uns, in der wir Sie über die nächsten Schritte informieren. Vielen Dank für Ihr Feedback – wir wissen es sehr zu schätzen! |
Turned my hair orangeTurned my hair orange and did not cover greys 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
|
|
Respuesta de nuestros expertosNatalie - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
FarbeNoch nicht so, wie ich es mir vorgestellt habe 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
|
|
Respuesta de nuestros expertosEs tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Ergebnis Ihrer Farbanwendung nicht zufrieden waren. Wir stehen voll und ganz hinter unserer „eSalon Color Happiness“-Garantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Wunschhaarfarbe zu erzielen. Bitte achten Sie auf eine E-Mail von uns mit weiteren Informationen zum weiteren Vorgehen! Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen. |
Les cheveux blancs sont couvert belle couleurLes cheveux blancs récalcitrants ont du mal à être couverts . J ai du faire une retouche supplémentaire avec mes produits habituels . Malgré le naturel . Manque un peu de reflets plus vifs 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
|
|
Respuesta de nuestros expertosAngelique N. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration ne répond pas totalement à vos attentes et que les cheveux blancs ne sont pas bien recouverts. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. À très vite ! |
Not worth the hypeFigured this would be way better than buying box dye at the store- with the promise of a colorist reviewing everything. But I definitely did not achieve the color I was looking to achieve. Should’ve just gone with my usual cheap box dye. It definitely colored my hair but only if you’re trying to go maybe one or two shades lighter or darker is it worth it. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
|
|
Respuesta de nuestros expertosHello Mary, Thank you for your feedback on your color. Here at eSalon, we are always striving to improve, and ensure each and every customer is 100% satisfied with their color! We are so sorry to hear that we haven’t got it just right with your color. You are fully covered by our Color Happiness Guarantee, and one of our Color Experts has sent you an email to get this resolved for you. We appreciate you reaching out! |
Keine lange Haltbarkeit der FarbeEs ist jetzt ca 2 Wochen her, als ich meine Haare gefärbt habe. Die Farbe ist nicht mehr so wie vorher, sie ist total verblasst und glanzlos ! Ich möchte die 2 Lieferung nicht mehr nutzen, weil mir die Farbe nicht mehr gefällt und die 2 Lieferung ja nur Ansatzfarbe enthält! Ich finde es auch sehr schade dass ich jetzt Farbe zuhause habe, sie aber nicht nutzen kann. Dafür war sie definitiv viel zu teuer! Schade, ich kann Sie nicht weiterempfehlen Mit freundlichen Grüßen Anita Venturi 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
|
|
Respuesta de nuestros expertosAnita - Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Ergebnis Ihrer Haarfarbe nicht zufrieden waren. Hinter unserer eSalon Color Happiness Guarantee stehen wir voll und ganz, und wir möchten gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihr gewünschtes Farbergebnis zu erzielen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail von uns, in der wir Sie über die nächsten Schritte informieren. Vielen Dank für Ihr Feedback! |
Mega expensiveI would have to pay over a hundred pounds each month for 3 bottles of Color to Color my hair. I don’t care if it’s the best Color in the world i would not pay it. I would want it done for me for that price. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
|
|
Respuesta de nuestros expertosRachel - Thank you for sharing your feedback. We understand that everyone has a different budget when it comes to their hair color, and we’re sorry to hear that the cost didn’t meet your expectations. We appreciate you giving eSalon a try and taking the time to share your experience. |
Color pro tonerI used this yesterday and my hair is very dark although I order the light brown 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
|
|
Respuesta de nuestros expertosRosemary - Thank you for reaching out! We are sorry to hear that your color formulation came out darker than you were expecting. Color Happiness Guarantee to the rescue! A color expert will be reaching out via email shortly to work with you to find a resolution and get you one step closer to reaching your perfect hair dreams. |
AdviceThe colour was rather purple ish at my top hairline. I didn’t like that, can you advise me what happened. I followed the instructions carefully, watched Vidio. I used bowl and brush 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
|
|
Respuesta de nuestros expertosSue - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |