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Color Set
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67 642 Comentarios de clientes verificados |
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Déçue par la couleurProduit reçu rapidement, bien présenté, instructions claires ! La couleur est de bonne qualité... mais ce n'est malheureusement pas la couleur que j'espérais obtenir ! J'espérais retrouver un roux tirant légèrement sur le auburn, et je me retrouve avec une couleur complètement châtain (avec des relfets roux.) Serait-il possible de me conseiller afin que je puisse obtenir ce que je souhaite lors d'une prochaine commande? 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCamille M. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçue par les résultats de votre coloration. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information. |
Ansich super …aber das ging iwie nach hinten losDas Quiz - 1A Bestellung easy Das Paket - super schön mit Anleitung und allem drum und dran. Allerdings wurde mein kupferblond , lachsfarben rosarot 😅 die Haare glänzen und alles hat sich geklappt nur haut der Farbton vorne und hinten nicht hin wie es eigentlich besprochen wurde. Schade ☹️ 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCaroline L.- herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Do NOT buy!!!Literally the WORST at home dye I’ve ever used!!! My husband has been dying my hair at home since Covid..easiest color match ever blue black…LITERALLY ZERO gray root coverage…it turned it freakin BROWN like light brown!!! Canceling subscription immediately 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHeather - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Exactly the colour I wantedExactly the colour I wanted. Had a good few inches of grey then the rest dyed medium brown. Wanted a chestnut type colour and I love it. The colour blended really well between the grey and the brown. Only negative is my hair wasn't very shiny or moisturised afterwards, but small price to pay for the beautiful colour. Will be getting again. 4 de 4 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Très bienFacile à appliquer Des explications simple et facile Résultat impeccable 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Enfin un vrai beau blondJe suis ravie car ma couleur est parfaite. Elle correspond vraiment à ce que je recherchais et que les coiffeurs ne m'offraient pas. Le plus souvent, j'ai beau exposé mon envie, chacun y va de son opinion et finalement, je n'ai jamais ce que je veux... Quant aux couleurs du commerce, les blonds font rarement naturels. Là, je suis bluffée et je n'ai eu que des compliments. Enfin une coloration qui est proche de ma couleur naturelle. J'adore, merci 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Amazing ProductVery Satisfied 2 de 3 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Flexibilität und freundlicher KundenumgangVielen Dank das Ihr Team so schnell flexibel war und die Farbe nochmal neu abgestimmt hat. Super Ergebnis 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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CoverageI love esalon color.looks so natural 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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ScamSigned up to unwanted subscription impossible to cancel 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Wendy! We are sorry for any misunderstanding with your Color Plan. Please check your emails, we just got back to you. |