67 642 Comentarios de clientes verificados |
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Didn't cover grey rootsI had to use the root color twice (2 rounds x 10 minutes) because it did not cover the greys. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosRaeann - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
Excellent Customer Service!Had to cancel my next order & subscription due to unexpected allergic reaction to haircolor. I do have a sensitive scalp but thought this product would be ok. Called customer service & the CSR was extremely helpful & caring. Everything canceled w/o a fuss or hassle. I am disappointed as the products are extremely well crafted & my actual hair turned out very well. I wish all companies treated you w/ the same professional courtesy & respect. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosDiane - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Produit colorationProduit contenant certainement de l ammoniaque allergie donc de plus très cher pour une coloration maison pas satisfaite pour moi j espère ne pas recevoir une autre coloration et être vite remboursé l appel pour les réclamations au Royaume-Uni donc sûrement payant ? 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJosiane D. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous ayez eu une réaction à nos produits. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider. Sachez également que nous proposons des colorations sans ammoniaque et que les appels sur le numéro de téléphone indiqué sur notre site eSalon.fr est gratuit. À très vite ! |
I asked for dark blond and it’s dark brown. My existing hair colorNo one even knew I dyed my hair. 0 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJustine - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Love the colour & easy to useFound the guidelines easy to follow & encouraged my daughter to purchase also, leaves your hair feeling soft & lusious 4 de 4 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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OMG!Ich bin sprachlos! In diesem Set ist alles, was man braucht um vernünftig färben zu können. 2 Paar Handschuhe (gute, keine Foliendinger), eine Schutzcreme für Haaransatz (und Ohren😉), sodass man die Kleckse gut abbekommt und Tücher zur Entfernung von Farbresten. Und natürlich die fantastische Farbe+ Shampoo und Conditioner! Mein Haar hat noch nie so geglänzt und der Schimmer in der Sonne 🌞 Eins plus, setzen😄 3 de 3 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Mega nie mehr andere FarbeHabe heute meine Haare das erste mal mit esalon gefärbt und muss sagen nie wieder andere Haarfarbe. Bin total begeistert genau wie ich es wollte. Dankeschön esalon Team 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Color setJe suis contente de ma couleur couvre bien les cheveux blanc a voir avec le temps si la couleur tiens merci rattazi stephanie 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Couleur au topJ'adore 🤗 merci à la coloriste c'est vraiment ce que je voulais. J'avais des reflets roux suite à une coloration du commerce et la ils ont presque disparu et aussi ça couvre bien les cheveux gris. Super pratique de la recevoir automatiquement. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Best home hairI haven't used home hair color in many years and recently have traveled abroad leaving my stylist back home. ESalon has been a miracle for my root touch ups. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |