67 726 Comentarios de clientes verificados |
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Fantastic company and colour!I couldn’t fault esalon, from the beautiful personalised packaging to the support they provide; they are brilliant. I got the exact colour I was hoping for and it feels incredible. Highly highly recommend!! 2 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Great newer customer service!! 3rd time to retouch rootsWe had missed a small, but noticeable section abt 2 “ above my ear from the hairline to behind my ear!!! I called, expecting to pay for a new kit. Instead I was sent another kit by priority to correct the mistake. So impressed. Also whomever I speak with, is always so gracious and full of great tips/info. 2 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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PleasantI love that this product has NO vial smell 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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So GoodThank you for updating my color!! I am so happy with this new mix. Beautiful tones and just the right amount of pop. BRAVO! 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Color setWas very nice and easy to apply. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Grauabdeckung schlechtGlanz toll. Farbe diesmal weniger gelb aber nach 2 Wäschen kommt der Haaransatz in grau wieder raus wie bei einer Tönung. Was kann man tun ? 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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GreatI'm very satisfied with the color the Grey's mostly covered but they are blonde looking which isn't bad but not what I was going for. But over all its better than grey.. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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HaarfarbeHallo, Meine Farbe ist super. Aber nach der zweite Wäsche lässt die Farbe langsam nach. Und nach der dritten Wäsche, blickt das grau wieder durch. Die Farbe hält nicht lange . 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Not the right colorThis did not cover my roots it made them reddish instead of brown and I hate it I will not order from here again 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHello Dawn, We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Deaktivierung meines AbosMeine Mutter hatte auch ein Abo Flex was ab heute gekündigt ist. Ihr gefiel die Farbe nicht und mir meine auch nicht. Deshalb bitte ab sofort eine deaktivierung meines Abos. Mit freundlichen Grüßen Bianca Knabe 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosBianca - Vielen Dank für Ihr Feedback. Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |