67 642 Comentarios de clientes verificados |
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Sehr gutes SetIn dem Set ist alles dabei was man braucht und meine Farbe gefällt mir sehr gut. Das war meine erste Aktion im Bereich Haare Färben daher ist das Ergebnis nicht ganz so gut gelungen aber die nächsten Versuche werden dann besser . Ein großes Dankeschön an Katharina die meine Farbe zusammengestellt hat. 🫶 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Nicht für graue Haare geeignetDa ich mir die Haare lieber selbst färbe, als stundenlang im Salon zu sitzen, wollte ich die personalisierte Haarfarbe mal probieren. Schon beim ersten Mal verschwand mein grauer Ansatz nicht. Da ich aber die Anwendung sehr gut fand (es roch gut, fühlte sich gut an, ließ sich gut verarbeiten), bat ich um eine Änderung der Rezeptur mit meinem Anliegen, dass die grauen Haare nicht gefärbt wurden. Aber auch beim zweiten Mal konnte ich keine Veränderung feststellen. Das ist sehr schade, da dies der Hauptgrund für mein Haarefärben ist. Für mich kommt ESalon leider nicht in Frage. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSonja L. - Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Grauabdeckung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. |
Easy and accurate colorAt home application is easy. Follow the helpful videos to show different techniques. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Root colourI don’t know if the colour has been changed since the last order but it’s darker. However, it did cover the greys this time although that may have something to do with the method of application, length of time I kept it on which was a little longer and the fact I used it all up. However, out of all 3 shades of “black”, I preferred the shade in the first order which was a richer golden hue . 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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CouleurJe.suis a limite du noir alors que voulais un peu plus clair sinon le pack est complet mais déçue trop foncé 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSylvie B. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre coloration soit plus foncée que ce que vous espériez. Nos Experts Coloristes vont revenir vers vous par email afin de vous aider et remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour les prochaines étapes. |
Not for meHair fell out didn't cover gray 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosDonna - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Completely the wrong colour! So upsetI placed an order for a light to mid ginger. The colour on the reference photo matched my hair, and I even provided a photo of my hair to help the colourist. The dye that arrived is COMPLETELY the wrong colour - it's so dark that my hair is now BROWN, despite it claiming to be a ginger hair dye. The colour looks absolutely horrendous on me, my hair feels dry and frizzy and it has never looked or felt WORSE. I'm absolutely wrecked as it took me so long to get my hair to a colour I liked after it being dark for so long, now I've got to go through that process all over again! So for anyone else wanting an accurate result and amazing feeling hair like this company claims their dyes will give you, look elsewhere! What a waste of time and money. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Irene! We are so sorry to hear the color didn't meet your expectations. Please check your emails, we just got back to you to help you further. |
WowLove it love it-color is perfect, at 79yrs, I feel alive again!!! I love looking in the mirror at this beautiful strawberry blonde- the white/gray will be gone forever 💋💋💋💋💋 16 de 16 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Gorgeous Color & Super Easy to Use!I was sceptical but I was hating spending $250 every month to get my grays colored. This color lasts and is so easy to apply. A game changer!! 13 de 13 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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great resultsI am new to at home color and couldn't be happier. The instructions were easy to understand and I could follow them with no problems. The colorist planned my two-step change from grown out light blond to my more natural brunette perfectly. My hair turned out beautiful and I am getting so many complements. 9 de 10 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |