67 642 Comentarios de clientes verificados |
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Farbe in super QualitätFarbe definitiv in Friseur-Qualität. Tropft nicht beim Auftragen. Abo flexibel, sehr angenehm. Habe schon 2x meine Farbe anpassen lassen, da ich sie selbst zu dunkel gewählt hatte. Jetzt passt es. Also ich brauche ich keinen Profi zum Colorieren. Ich liebe das Classic Shampoo und den Conditioner, wollte das Duo gestern für die laufende Pflege nachkaufen, leider ausverkauft. 0 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Colour doesn’t match discriptionI’ve ordered ash blond and received warm dark blond. My hair is very warm nearly ginger after hair dye. Far from ash. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosDorota C. - Thank you for your feedback! We're so sorry to hear that you are disappointed by the result of your hair colour. We want to work with you and have your hair looking is very best. We have reached out to you via email to remedy this situation. Please keep an eye on your inbox for more details. |
ColorAn excellent result, people didn't believe it was a color applied at home 4 de 4 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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I am definitely a fanFrom start to finish this was a very wonderful no disappointments whatsoever experience the box that everything comes in itself you feel like a princess well I did, the hair color itself was absolutely perfect, I'm home recovering from an accident so it wasn't in the cards for me and my friends picked up a couple of colors for me but I'm coming right back to these experts I I have not one complaint your personal colorist is wonderful getting your account set up is easy it's a really really nice way to treat yourself!! 3 de 3 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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ZufriedenIch bin sehr zufrieden mit dem Farbton und den Pflegeprodukten, die mitgeliefert werden. Zu Beginn hat es ein paar Anpassungen benötigt. Beim dritten Mal wurden meine Änderungswünsche so umgesetzt, dass für mich die perfekte Farbe entstanden ist. 0 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Haaransatz FärbungDas Farbergbinss war sehr schön es war sehr einfach das Produkt anzuwenden und die Farbe stinkt auch nicht ich bin sehr positiv überrascht das Produkt ist weiter zu empfehlen. 0 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Leider nicht die Farbe die ich wollteHabe als Wunschfarbe Kupfer angegeben und auch viele Bilder meiner vorherigen Haarfarbe angefügt. Leider ist ein sehr dunkles braun rausgekommen, ein ganz leichter Kupfer Schimmer ist im Licht zu sehen. Aber ich wollte etwas heller und Kupfer, kein dunkles braun. Die Handschuhe sind allerdings sehr schön und der Geruch des Shampoos und des Conditioners sind sehr angenehm. Den mitgelieferten Pinsel habe ich selbst nicht gebraucht, aber auch der läge sehr schön in der Hand. Der Schutz vor Haarfarbe auf der Haut hilft auch sehr viel, wobei da auch Vaseline genügt. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosFabienne P. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Colour not as picturedSupposed to be brown/red but came out really bright burgundy - hated this colour! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Iona! We are sorry to hear your color isn't right. Please check your emails, we just got back to you. |
Love the idea but colour not what I wantedI think the colour didn’t work out the way I expected . 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLeah - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
BobbinsNot being funny but how can brown be ginger? The picture I sent was ginger and asked you to Match the tone! You have sent brown 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Sarah! We are sorry to hear your color turned out brown. Please check your emails, we just got back to you. |