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Color Set
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67 642 Comentarios de clientes verificados |
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Farbe mit unerträglichen GeruchDie Farbe an sich ist schön, aber der Geruch der Mischung beissend, einfach unerträglich. Der ganze Raum stinkt auch noch Stunden nach dem Färben. Deshalb ist die Farbe nichts für mich. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSimone R. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie Ihre personalisierte Farbe lieben. Aber wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihrer Farbanwendung entschuldigen. Der unangenehme Geruch wird durch Ammoniumhydroxid verursacht, eine Lösung von Ammoniak und Wasser, die in Ihrer permanenten Haarfarbe enthalten ist. Das Ammoniakhydroxid erlaubt es den Haarfollikeln, den Farbstoff zu absorbieren, wodurch es zu einer erhöhten Abdeckung und länger anhaltenden Farben kommt. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Perfektwunderschöne, perfekte Farbe 2 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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PerfectFine color the adjustment was great i love my red hair 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Amazing!!!!This was the easiest and best system I’ve ever used. I HIGHLY recommend using this service for hair color. 1 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Great improvementThis time around the colour is so much better , I do find my hair lightens / shows the grey quite quickly , it will be interesting to see how long this lasts Definitely the colour is an improvement. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Perfect ColorI was nervous this being my first time. The color came out awesome and matched my current color perfectly. It also did a great job covering my greys. I also noticed that it did not burn my scalp as much as the color at the salon. Thanks to Mindy for whipping up a perfect batch. 1 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Works with youI sent in pictures of my hair & some issues I was having and they fixed everything perfectly! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Service catastrophiqueJe n'ai pas encore reçu ma coloration commandé le 11 avril. Pas de réponse à mon email non plus. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosNicoleta C. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande eSalon ne soit pas arrivée. Nous sommes revenus vers vous par email afin de vous aider au mieux et remédier à cette situation. |
colour setUnfortunately, the colour you sent me did not take at all. I first carried out a strand test, which showed no change in colour. Then I tried another on a different part of my hair, leaving it on for much longer to see if it would take at all, but there was no result whatsoever. Can you please let me know why that may have happened? regards, Silvi 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Silvi! We are sorry to hear your color didn't take. Please check your emails, we got back to you. |
Poor poor qualityDiscontinuing my future order seems impossible. This is a scam and fraud. 1 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosTherese - We truly apologize that you are having trouble turning your Plan off. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation. |