67 758 Comentarios de clientes verificados |
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Love itI am normally a home Dyer but the few months I have been going to a salon paying big bucks . When I tried this I was nervous to say the least but it worked out great.. a lot of compliments. Going to try the highlights next time so excited 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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PERFECTColor was perfect. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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The right hair colorThe person listened understood what color I wanted 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Love it!The color was formulated to fit my color preference perfectly! It also has salon quality! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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perfect choice for colorI am very satisified with my color set. It was recommended from Danielle and perfect. My hair has the expensive salon feel and the color was perfect. I so far have tried the color set , the tint rinse and the weekly retreat mask and love every one of these products. I am waiting on the shampoo and conditioner to see how that works for me but love the customer service and the product choices. Better than any salon I have ever gone to. Thank you all . 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Color Didn't TakeI was so excited about this personalized hair color. I followed the directions step by step, but instead of a light blonde my hair came out pretty much the same color with a red-ish tint. I have never known my hair to have any red in it so I don't know how this happened. I grew up in my uncle's hair salon so I have a decent knowledge of the process - guess I should just leave the cut and color to the professionals. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAnna - Thank you for your feedback on your color. Here at eSalon, we are always striving to improve, and ensure each and every customer is 100% satisfied with their color! We are so sorry to hear that we haven’t got it just right with your color. You are fully covered by our Color Happiness Guarantee, and one of our Color Experts has sent you an email to get this resolved for you. We appreciate you reaching out! |
Love itMy first time using, I love the color but I had so much leftover I’m not sure I put enough on even though my roots are covered. Thank you 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Good colorI really like my color and gave it 4 stars. The only hiccup I had is in my side burn area of my hair line. The color seemed not to last through a couple of washes and the gray began to show. I only colored roots so had really applied a lot to all root areas. I still enjoy using product and will continue to color my hair. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Haarfarbe mittelbraunFurchtbar. Sieht noch nicht Mal annähernd so aus wie auf dem Bild. Ich habe jahrelang in Drogeriemärkten nach einem geeigneten braun gesucht das keinen Rotstich hat oder kupferartig schimmert, weil mir das überhaupt nicht steht und mich gut 10 Jahre altern lässt. Ich bin fündig geworden, war aber mit dem Farbton nicht ganz zufrieden. Dann stieß ich auf eSalon. Hier wurde mir zu einer Farbe geraten die Ich mir nie selber ausgesucht hätte, da diese mir schon auf dem Bild zu rötlich aussah. Ich probierte es trotzdem....die Farbe ist sehr dunkel, schon fast schwarz und wenn Sonnenlicht drauf scheint schimmert sie Kupfer-ähnlich.... Katastrophe! Ich bin total enttäuscht. Pluspunkte gibt's einzig für die Konsistenz und Haltbarkeit. Die deckt wirklich graue Haare exzellent ab und lässt sich auch super Auftragen. Da kann das Drogerieprodukt nicht mithalten. Ansonsten sind die Farbergebnisse genau so scheiße wie bei jeder Billighaarfarbe (passt nie zu dem Modell auf der Verpackung) Ich werde mir hier definitiv keine Farbe mehr bestellen. Meine Haare kann ich mir auch billiger versauen 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosRomy - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar phänomenal ist. Bitte halten Sie in Kürze ausschau nach einer weiteren E-Mail unsererseits. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Bummed OutI did the test first w/o incident, but when I did my whole head I had an abnormal amount of redness, itching and a burning sensation that lasted well after I washed it. I used the skin protector along the hairline etc. I’m afraid there is something that doesn’t agree with my skin. I’m really disappointed and not quite sure what to do. Please let me know how or what I should do. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosPamela - We’re truly sorry to hear about this experience with our hair color. In rare cases, one can develop sensitivity to hair color over time. We have reached out to you via email with more details on next steps and how we can help get this resolved for you. In the future, we recommend performing a skin allergy test 48 hours before each hair color application. Instructions for the skin allergy test are included in our Product Safety & Usage guide with every hair color order. On behalf of the eSalon Family, we wish you a quick recovery. |