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Color Set
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67 625 Comentarios de clientes verificados |
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Amazing and rich color!Exactly what I wanted 0 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Premier essai avec cette couleurUn bien joli coffret Tout est bien pensé et bien expliqué pour bien réussir sa couleur chez soi Un petit bémol concernant la nuance beige froid ça n'a rien apporté de plus à ma couleur Un autre bémol sur la durée de la couleur apparition avant 3 semaines de cheveux blancs niveau tempe et couleur qui s'est éclaircie Je refais une seconde expérience avant de porter un jugement définitif 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLaurence L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. À très vite ! |
FabulousLove how it last on my hair 0 de 3 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Colour came out Black not brown or copper or red.I've been with esalon for a while now and never had any previous issues with the hair dyes I have had so this is a first. I opted for a colour change dark brown copper red which was agreed with the colourist. Put this onto my hair within 2 washes the red faded and left a cool dark black overall colour on my hair (not happy to say the least) Black hair does not suit me or my skin tone. Sent an email via customer services, no response, rang the customer services explained the situation and how unhappy I am, the person who I spoke to was rude, no customer services manners/skills at all (work on that) I was then offered a free colour which I declined no red colour is going to sit ontop of black hair so your alternative was not accepted, I asked for a refund which I was granted, however due to your mistake and how unhappy as a consumer I am you should of as well offered me a gesture of goodwill, which you did not do. Poor customer services. Unhappy customer due to the colour not being correct I can even upload you a photo of the black hair if you like to show you this hair dye is not the colour its suppose to be (black) which I did not order black. And long time to deal with my enquiry had I not chased it up myself. I do not recommend this esalon any longer due to the faults listed above and poor customer services. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Miss C P! We are truly sorry to hear about your personal experience. Please check your emails, we got back to you to help you further. |
Coloration qui a des reflets doré, ne couvre pas les cheveux blancUne des pire expérience de coloration, elle a des reflets doré alors que ce teint là n'en contient normalement pas, elle ne couvre absolument pas les cheveux blancs, de plus vous volez les gens en les abonnants a des commandes toutes les 3 semaines sans leur accord !!!! Honteux 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAurelie V. -Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration ne réponde pas à vos attentes et que vous ne souhaitez pas d'abonnement. Lors de votre premier achat sur notre site, vous aviez bénéficié de nos offres d'Abonnement. Vous pouvez également faire une commande unique sans réduction si vous le souhaitez. L'Abonnement Couleur est très flexible et peut être modifié, résilié ou activé à tout moment depuis votre compte. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider et ajuster votre coloration. |
The BEST Ever ColorAll I can say is my color stylist nailed it !!! Perfect , THANK YOU ,THANK YOU ,THANK YOU ! 11 de 18 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Danke SylviaSuper Qualität einfach in der Handhabung. Abdeckung und Farbton super. Vielen Dank! 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Great productMy hair was so sleek and I loved the product however I will not be ordering again as I have subscription for every 3 weeks and still have to pay shipping. If have free shipping with auto orders on color I would continue 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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UnsucribePlease can you cancel my from this site? I order once , and you keep continue ordering . Please unsucribe my !!!! 2 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Toma! We are sorry to see you go. Yes, you can. Please check your emails, we got back to you to help you. |
Second order taking forever to ship.My first order shipped in days. My second order has been a nightmare. I’m still waiting for it to ship and it’s been a week. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMia - We truly apologize for any delay. We have reached out to you via email so, keep an eye on your inbox for more details. |