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Color Set
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67 758 Comentarios de clientes verificados |
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Gray hairHi, I’m really happy to chose you. You are very organized and great customer service but I still am not happy with my gray hairs. The colors dose not cover my gray hair very well. I do follow the Constraction but still doesn’t work!! Is there any recommendations?!! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Zara - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
Beautiful color, Nasty smellI love the color, but am unable to use due to it’s high ammonia smell. Get rid of the ammonia and I’d consider coming back. However, nobody responded to me when I cancelled my auto order due to the ammonia content, so, I don’t think I’ll be back ordering any time soon. Too bad because the color was spot on. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosShelley - Here at eSalon, we are always striving to create the best products possible. We value your feedback, and truly appreciate you reaching out to let us know about your concern. We have reached out to you via email to discuss this matter further, and see what we can do about remedying this situation. Keep an eye on your inbox for more details. |
Farbe hält nichtLeider ist auch beim 2. Mal färben genau nach Anleitung die Farbe nicht wie gewünscht und wäscht sich raus. Ich habe sie extra von einer Friseurin auftragen lassen. Schade eigentlich.... Versand war beim ersten Mal wie angekündigt, beim zweiten Mal kam das Paket nicht an aber es wurde sofort ein neues raus geschickt. Der Kundenservice ist nämlich wirklich top dafür auch 1 Stern. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSamantha A. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Das garantieren wir. Gern möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten und so Ihre Farbwünsche zu 100% zu erfüllen. Unsere Farbexperten werden sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und helfen Ihnen gern. |
Kündigung aus gesundheitlichen GründenLeider habe ich Atemnot Probleme auf die ständige Anwendung der Produkte bekommen. Zuerst ein unerträgliches Brennen auf der Kopfhaut. Daraufhin wurde mein Immunsystem angegriffen und ich wurde krank. Es ist sehr schade da ich ihre Produkte gut fand. Ich habe seither starken Reizhusten. Arbeite im Krankenhaus auf der Gefäßchirurgie und darf auf keinen Fall mehr diese Produkte verwenden. Deshalb kündige ich meine Bestellung mit sofortiger Wirkung. Danke für ihre Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grüßen Frau Ramona Edelmann Sonneberg den 26.12.2019 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosRamona E. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nach der Verwendung unserer Produkte Beschwerden hatten. Bei empfindlicher Haut kann die Haarfarbe zu leichten Reizungen der Kopfhaut führen. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
I love my color!This is my third shipment and I absolutely love the color. I get salon results every time I use this product at a fraction of the cost. My hair looks and feels great. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCarla - Thank you so much for sharing your joy with us! We are thrilled to hear you love the outcome of your hair - PLUS saved you some money. Happy Coloring! |
Great coverLoved the kit left hair in good condition, was slightly darker than I thought it would be. Plenty solution to cover all my hair 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLindsay - Thank you for your feedback! Our team of licensed colorists loves being able to craft the ideal shade for our clients at home, and are always happy to help make adjustments to your color. We are excited to continue working with you! |
Superb!The color is exactly what I asked for. My hair not only looks better but FEELS softer and silkier than before I colored it! Fantastic product! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosIrene - Thanks so much for your feedback! We are so very happy to hear that you are loving your customized eSalon color, your customized instructions, and your smooth results! We appreciate you sharing, and Happy Coloring! |
Works great for dark brownMy hair has red undertones (which I dislike) and this works great at covering my grey and red hairs. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCorrie - Thank you so much for sharing your joy with us! We're so happy to hear that you're enjoying your Custom Color. We truly value your feedback and look forward to hearing from you again in the future! |
Pleasantly Surprised!A friend at work told me about trying this new hair color. I was retiring so I just thought it looks great on her but I’m growing out my gray. Fast forward about 5 years. I wasn’t happy with my gray so decided to try eSalon. I am absolutely an amateur at doing my own hair color, so I watched all the videos and then was ready to color my own hair. It turned out beautifully and will continue doing it myself. Directions are easy to follow and results are beautiful!! Very happy with result! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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First timeJust used for the first time. Have used Madison Reed for two years and just switched. Love the way my hair looks and the color is perfect! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |