67 758 Comentarios de clientes verificados |
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Formidable....Colis personnalisé qui est une véritable réussite: packaging, fiche conseils, qualité des produits, ergonomie du site pour choix coloration. Je l'ai déjà recommandé à plusieurs personnes de ma famille. Bravo pour vos conseils et votre accompagnement. Je repars pour 3 semaines....Heureuse malgré cette triste période. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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AmazingI expected typical out of the box color. Not so. Gentle, Great color match. Very similar to expensive root touch up I pay for in a salon. Bonus: That conditioner. Fantastic. Leaves hair soft and shiny. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Schöne 🖌 FarbeLässt sich gut auftragen, riecht leider klassisch nach Färbemittel, das Rot verliert...wie bei allen Rottoenen die Farbkraft /Strahlkraft. Bin zufrieden mit dem Ergebnis 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Great color! Great coverage!The color was great! I loved the feel of my hair after. The coverage of gray was fantastic. I would have given it 5 stars if I had received the brush that it said I would get with this order. I had to buy a paint brush and cut it down. It worked but not the greatest. I wish they would include the brush! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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My hair feels super soft & silkyOne thing I would like info on is the color isn’t as dark on my roots compared to rest of my hair. I left color on for 30 mins. Used leftover for all over color in shower. First time user so just wondering if I need to leave in longer next time. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Perfect colorI have been trying to find the perfect shade for years and esalon managed to give me the blonde I was looking for. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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unseriös!Wie kann ich kündigen? Keine Antwort auf mail bekommen...sehr unseriös!!! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosElke S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Not as asked forPlease look at the email trail communication. I specifically asked to avoid the orange tone and was worried about that. I have sent pictures, descriptions and engaged in discussion with the technician and still my hair is ORANGE. Thanks but no thanks! Via 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosVia H. - Thank you for your feedback. We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Our Color Experts have been in contact via email and will be happy to assist in this process. |
Not quite rightI like the color but I wanted some blonde. I asked for strawberry blonde 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLisa E. - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Farbergebnis anders, als bestelltQualität, Verpackung und Versand waren gut. Leider das Farbergebnis nicht (Mittelblond bestellt/Rotblondes Ergebnis). Habe dafür aber anstandslos eine Gutschrift erhalten und werde noch einen Versuch wagen. Die Farbmischung an sich stinkt ziemlich stark nach Ammoniak, die Haare fühlten sich nach dem Färben aber gut an und sind auch nicht kaputt. Ein wenig schwierig gestaltet sich der telefonische Kontakt - sehr schlechte Leitung (vielleicht Feuerland?), allerdings recht freundliche, wenn auch schwer verständliche Mitarbeiterinnen. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosUlrike M. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |