67 686 Comentarios de clientes verificados |
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Love the color!This worked great for me and I am quite happy with the results. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Amazing!!!!So incredibly happy with this colour! The blend is incredible and the colour is amazing 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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AnpassungIch bin noch nicht so lange dabei, wir sind noch in der Anpassung. Kontakt gut, Beratung gut. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Bottle leakedWhen I received my product the bottle was not sealed correctly and most of the all over leaked out. I need a new hair color kit sent out for free. I am so disappointed. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Color setJe voudrais éclaircir 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Wasn’tThat’s wasn’t the color 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHello Maria, We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
1st hair color treatmentThis was the 1st time using E Salón color. My color specialist (Silva) got the color perfect! Thank you 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Not greatEven after washing my hair the night before applying the color, applying color at hairline first, and leaving product in for 65 minutes, it still did not take completely around my hairline. I have started getting it professionally colored every other time to get the results I want. My hairdresser uses 10 volume instead of the 15 volume that comes with my eSalon kit so that may be the difference. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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I didn’t receive itI didn’t receive the products and despite requesting them to be resent I have not received any products or a refund 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosWe truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, I see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. If you still need help on the matter, just drop us an email; we are happy to help! |
Farbe deckt ja mal überhaupt nichtHatte vor einem Jahr bei esalon bestellt und die perfekte Farbe erhalten, zwischendurch wurde wahrscheinlich was an der Rezeptur verändert nun deckt sie einfach überhaupt nicht mehr (habe Schwarzbraun bestellt und gerade meine Haare gefärbt und mein Ansatz hat sich einfach null verändert). Was auch immer ihr getan habt, macht das bitte rückgängig. Bis dahin werd ich hier leider nicht mehr bestellen. Ist sehr schade, da ihr wie gesagt am Anfang die perfekte Farbe für mich hattet und dann auch noch PETA verifiziert, ab jetzt werde ich wieder zur Konkurrenz greifen müssen. Echt sehr sehr schade, aber hoffe euer Profit stimmt. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMichelle -Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Ergebnis Ihrer Farbbehandlung unzufrieden sind. Wir stehen voll und ganz hinter unserer eSalon Color Happiness Guarantee und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Haarfarbenwünsche zu erfüllen. Bitte achten Sie auf eine E-Mail von uns mit den nächsten Schritten! Wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback. |