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Color Set
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67 709 Comentarios de clientes verificados |
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Alle grau-weise Haare nicht abgedecktAlle grau-weise Haare nicht abgedeckt 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHeidrun S.- Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Grauabdeckung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. |
Hat grau nicht abgedecktIch war überhaupt nicht zufrieden und habe deshalb nicht neu bestellt. Umso überraschter war ich heute, als ich gesehen habe, dass ich angeblich ein Abo abgeschlossen hätte. Das grenzt für mich an Betrug und Bauernfängerei!! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAnja B. - Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Grauabdeckung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und für die Verwirrung. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. |
Farbe leider nicht wie erwartetDas Set ist wunderschön & sehr liebevoll eingepackt :-) Beim Färben selbst sollte man auf jeden Fall auf gute Belüftung achten, weil der Geruch recht aggressiv in der Nase, in den Augen und beim Atmen brennt. Leider ist die Farbe nicht so geworden wie auf dem Vorschaufoto angegeben. Auf diesem sah sie deutlich heller aus. So ist sie im Enddefekt maximal eine Viertel Nuance als meine Naturhaarfarbe geworden, schade. Aber vielleicht klappt es ja bei der nächsten Bestellung. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosNina S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Didn't completely cover :-(For some reason the hair color didn't cover evenly. I followed the instructions. I timed the roots for 15 minutes, then finished the application and left it on for the recommended 5 minutes. Not sure if I should I have left it longer. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCheryl - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Too darkThe product was easy to apply, however it is much to dark. When I took the quiz I uploaded a photo so I really don't know why it's so dark. I said my hair colour was light brown and it come out dark brown. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCatherine C. - Thank you for your feedback. We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is very important to us. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us. We will be reaching out to you to make this right! |
FarbergebnisSehr schöne Ansatzfarbe. Gute Beratung. Jederzeit wieder. Danke. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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EnfinEnfin une couleur à mon goût qui tient super Mieux que mon coiffeur tant pis pour lui 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Sehr zufriedenLeichte Anwendung, sehr gute Grauhaarabdeckung, super schöne Farbe und Haarstruktur wird nicht angegriffen. Bin sehr zufrieden 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Super HappyI was a bit sceptical seeing it advertised on Instagram and with some comments saying that eSalon had paid people to write reviews, but I am completely happy with how my hair turned out. I have used box dyes since I was 16 which had left my hair lifeless but this colour has made my hair look super healthy! It doesn't have that awful smell that most dyes do and there is plenty of it! I will never go back to box dyes! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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WunderbarMein erstes Mal. War schon etwas im Zweifel, doch das Ergebnis ist umwerfend. Farbe kommt meiner Naturfarben sehr nahe und das aufgrund eines Fotos. Bin fasziniert. Ebenso überrascht war ich, daß ich nicht gefärbt aussehe. Absolut natürlich. Ein ganz großes Dankeschön, auch für den tollen Service und die freundliche und kompetente Beratung am Telefon. Das war sicher nicht meine letzte Bestellung. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |