67 610 Comentarios de clientes verificados |
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I didn’t receive itI didn’t receive the products and despite requesting them to be resent I have not received any products or a refund 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosWe truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, I see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. If you still need help on the matter, just drop us an email; we are happy to help! |
Farbe deckt ja mal überhaupt nichtHatte vor einem Jahr bei esalon bestellt und die perfekte Farbe erhalten, zwischendurch wurde wahrscheinlich was an der Rezeptur verändert nun deckt sie einfach überhaupt nicht mehr (habe Schwarzbraun bestellt und gerade meine Haare gefärbt und mein Ansatz hat sich einfach null verändert). Was auch immer ihr getan habt, macht das bitte rückgängig. Bis dahin werd ich hier leider nicht mehr bestellen. Ist sehr schade, da ihr wie gesagt am Anfang die perfekte Farbe für mich hattet und dann auch noch PETA verifiziert, ab jetzt werde ich wieder zur Konkurrenz greifen müssen. Echt sehr sehr schade, aber hoffe euer Profit stimmt. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMichelle -Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Ergebnis Ihrer Farbbehandlung unzufrieden sind. Wir stehen voll und ganz hinter unserer eSalon Color Happiness Guarantee und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Haarfarbenwünsche zu erfüllen. Bitte achten Sie auf eine E-Mail von uns mit den nächsten Schritten! Wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback. |
Très contenteLa coloration est top, agréablement surprise du rendu professionnel il suffit de bien suivre les instructions qui sont bien expliqués. Le service est vraiment qualitatif, tout un tas de petits détails dans la boîte : un stickers pour pouvoir accrocher les instructions, deux paires de gants etc... toute ces petites attentions font vraiment la différence. Par ailleurs le suivi de l'abonnement semble bénéficier du même niveau de qualité, prise en compte des demandes de modification sur la planification du prochain envoi rapides, idem pour l'ajustement de la couleur. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Color productLove the color match and how my hair feels after. 1 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Mit dieser Farbe kann keine Farbe aus dem Drogeriemarkt mithalten...Hallo, habe zum 2. Mail meine Haare mit Ihrer Farbe gefärbt. Das Ergebnis fällt zwar immer dunkler aus als meine originale Haarfarbe (die Farbe wurde bereits einmal von Ihnen angepasst) aber die Anwendung und das Ergebnis in Sachen Glanz und Geschmeidigkeit sind einfach suuuuper. Bei der Anwendung kein Jucken der Kopfhaut, keinerlei Rötungen oder ein unangenehmes Kopfhautgefühl! Was aber auch mega ist, ist die wahnsinnige Haltbarkeit der Farbe. Ich muss deutlich weniger oft nachfärben als mit guten Qualitätsmarken aus dem Drogeriemarkt. Ich werde auf alle Fälle dabei bleiben und freue mich, eSalon für mich entdeckt zu haben - DANKESCHÖN :) 3 de 3 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Color change updateUpdated color change is perfect! Thanks so much! 2 de 3 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Love!!!Have used since 2014!!! I get asked about my color all the time!!! 1 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Happy with the service and my hair colorService: Colorist Alexandria reached out shortly after I placed my order and made a thoughtful recommendation based on my photos, current hair color, and amount of gray. I was ordering a demi-permanent color and wanted to avoid red or overly ashy tones while keeping a natural dark brown look. Although the system suggested a dark brown, Alexandria advised going with a lighter medium brown since the color tends to develop darker on natural hair than the online samples. Her advice was spot-on. My order arrived quickly and was well packaged, though I would have preferred more recyclable materials and fewer small plastic bags. Color Set: The results look very natural, with my grays blending seamlessly. My hair feels shiny and healthy, and there was no skin staining at all during the process. Even with stain-prevention cream, that hasn’t always been the case for me, so I was especially pleased with how clean the application was. 1 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Sehr zu empfehlen 🫶🏻Ich war jahrelang beim Friseur zum färben und habe Unmengen an Zeit und Geld investiert. Wäre ich mal früher auf diese Seite gestoßen! Bequem von zu Hause anwendbar und das Ergebnis ist sogar noch besser als beim Friseur! Die Farbe (obwohl Tönung) hält sehr lange, meine Haare glänzen und haben sich noch nie so gesund angefühlt (sie laden sich sogar wieder elektrisch auf 🤭).Auch der Geruch ist überhaupt nicht so chemisch wie man es gewohnt ist. Die Betreuung der Coloristen ist super 🙌🏻 3 de 3 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Absolut super!Ich bin rundum begeistert, und das nicht nur von den Produkten, sondern auch von der liebevollen (und persönlichen) Art und Weise des Verpackens. Auch das Anwenden der Produkte ist sehr verständlich erklärt, wodurch die Anwendung leicht ist. Über das Endergebnis bin ich einfach nur glücklich!Vielen Dank 2 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |