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Color Set
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67 610 Comentarios de clientes verificados |
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Color problemThe color was too light. I wanted a deep vibrant red. Like burgundy 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJennifer - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear your color ended up being too light. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
Think carefully and research before you buy!For the second time I have had my hair ruined by eSalon, I expected the colour I chose to be lighter than my natural dark brown. Not only did it not lighten my hair at all it left a red tinge on it, certainly not the golden brown colour shown on the website. Had I previously dyed my hair I could perhaps understand, but my hair was completely natural, the company is not transparent about the products and gives expectations they have no hope of achieving. I was told after contacting them that my hair will not lift using the colour as it is dark brown, why oh why then are they offering me a colour that has no hope of working! Think carefully before you ruin your hair with these products! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosS. H.—We’re truly sorry that our color did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Excellent serviceI will continue using eSalon they are greatt 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Color Set die gute Farbe für das HaarDie Farbe ist wunderschön, das Haar ist schön gleichmäßig gefärbt, auch bei dem grauen Haaren ist die Farbe genauso wie bei den anderen Haaren, ich muß sagen die Farbe hält bei mir schon ein paar Wochen so 7 bis 8 Wochen und das finde ich gut 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Consistent colorI've changed it over to an Ash colour now LOVE it, My hair is soft after the colour. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Anpassung von Intensivtönung auf dauerhafte Haarfarbe ohne RückspracheIch habe auf „ich bin zufrieden mit meiner Farbe“ geklickt und habe ohne Rücksprache eine dauerhafte Haarfarbe (anstatt wie bisher eine Intensivtöung) bekommen, leider habe ich das erst gemerkt, als es beim Färben furchtbar nach Ammoniak gestunken hat. Leider ist nun auch die Farbe eine ganz andere. Die Tönung entsprach zu 100% meiner Naturhaarfarbe, die neue Bestellung hat meine Haare deutlich aufgehellt und sie gefallen mir gar nicht. Ich erwarte ein Entgegenkommen von Esalon. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAnja - Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Ergebnis Ihrer Farbanwendung nicht zufrieden waren. Unsere eSalon Color Happiness Garantie ist etwas, hinter dem wir stets stehen, und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Haarfarbziele zu erreichen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E Mail von uns mit den nächsten Schritten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. |
Naja…Anwendung Erklärung sehr gut.Aber leider fiel die Farbe nicht wie gewünscht aus.Eigentlich für mich verständlich. Also sollte man nicht solche Versprechen machen.Und dann habe ich eine Lieferung übersprungen um die erste Haarwäsche abzuwarten aber leider wurde das nicht berücksichtigt.Und schon wieder wurde eine für mich falsche Mischung versendet. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosInes - Vielen Dank, dass Sie sich an uns bei eSalon gewandt haben! Es tut uns sehr leid zu hören, dass unsere Farbe nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Color Happiness Garantie nehmen wir sehr ernst. Wir möchten gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden, damit Ihr Haar wieder optimal aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E Mail von uns in Kürze. Wir werden uns bei Ihnen melden, um das in Ordnung zu bringen. |
Color AdjustmentTo Zinali - I loved the color adjustment! It's seems to match my natural hair color. I am so pleased, day one and I feel like it's natural and not so dark. Thank you so much! 4 de 4 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Easy Peasey gorgeous colorEasy, Great Color, Leaves my hair soft and shiney 3 de 3 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Perfect ColorI love my hair color !! It looks like salon colored hair for a fraction of the price. I’m so glad I found this product!! 9 de 9 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |