67 610 Comentarios de clientes verificados |
|
Mostrar: |
|
My color is awesomeI’ve been using ESalon for over 5 years. They’ve definitely helped with grey coverage. They adjust my color when I want but also give good advice on how the adjustment should be done. I trust them! 2 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
Jamais reçuJe ne peux pas donné mon avis vu que j'ai jamais reçu mon colis 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
|
|
Respuesta de nuestros expertosSandra V. - Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne soit pas arrivée. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider et remédier à cette situation. À très vite ! |
Easy but still dark rootsSuper easy to use and easy instructions. But my roots are still dark 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
|
|
Respuesta de nuestros expertosDiamond- We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Easy to useGreat hair colour easy to use 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
ThrilledI requested a change in my color and they made it happen and provided a clear step by step guide to follow 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
Didn't cover grey hairReally nice product but don't cover grey hair gave an extra 10 mins in time. Sadly will have to redye. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
|
|
Respuesta de nuestros expertosI'm so sorry to hear you weren't happy with your gray coverage. We take our satisfaction guarantee very seriously. We'd love to make it right, and our talented team of colorists are ready to help. Please send us a quick email to [email protected] and we'll be happy to assist you. |
Les racines ont pas prisBonjour, J'ai fait chatain cendré mais mes racines n'ont pas prises. C'est cuivré. Je ne sais pas si c'est parce que ça ne prend pas sur les cheveux blancs ou si c'est parce que je n'ai pas mis assez de couleur ? Comme la couleur une fois mélangé avec le produit vire au vert, j'avais peur que ça vire au vert. Et peut être que j'en ai pas assez appliqué. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
|
|
Respuesta de nuestros expertosMagalie P. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. À très vite ! |
Did not cover my greysI followed the instructions and it did not cover my greys at all and I dont see any purple in my hair, plus the bottle once I was done set it down and it exploded all over my bathroom i have to paint my bathroom now 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
|
|
Respuesta de nuestros expertosMindy - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Rundum glücklichBin sehr glücklich und zufrieden mit der Farbe von eSalon. Ich hatte erstmal nicht ganz die Farbe gefunden die ich wollte auf den Bildern und etwas in der Nähe angeklickt, woraufhin mir die Farbstylistin eine Email schickte,in welcher sie mir zu einem anderen Ton riet,welcher am Ende genau der war,welchen ich zu Anfang wollte. Das Set kam auch super an,mit klarer und einfacher Anleitung,Pinsel und schön verpackt! Ergebnis war auch top! Als wär ich beim Friseur gewesen! Mega glücklich,bestelle nochmal! Danke liebes eSalon Team!!!! 🙏🏼 2 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
Constant battle with brassinessI’m a seasoned eSalon customer at this point with 25 color orders. I’m starting to doubt that any shade of blonde they send will ever turn out anything other than orange. Which make sense because every picture of a blonde on the website is the same orangey hue. I just want a cool tone, and adjustment after adjustment I just can’t get it with esalon. Probably great for anything other than blonde, but I’m about to give up and go back to paying hundreds. I’m giving one more adjustment a try and if it doesn’t turn out, as usual, I’m done. This has been so disappointing. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
|
|
Respuesta de nuestros expertosSusan - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |