67 589 Comentarios de clientes verificados |
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CANCELACIÓN de envioNo me interesa por el momento más envíos. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosEugenia - Realmente apreciamos sus comentarios. Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos en color para resolver su cuenta. ¡Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar! |
BAJANo es el color que esperaba y me he dado de baja hace 1 mes y me decis ahora que me vais a enviar nuevamente el color??? 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAdriana - ¡Gracias por comunicarse con nosotros aquí en eSalon! Lamentamos mucho que nuestro color no haya cumplido con sus expectativas. Nuestra garantía de felicidad del color es algo que nos tomamos en serio. Queremos trabajar con usted para encontrar una resolución y que su cabello se vea lo mejor posible. Manténgase atento a un correo electrónico de nosotros en breve. |
No me gustóNo me gustó el producto, tampoco la manera de informar al cliente y el precio final que no lo deja claro en la publicidad inicial. ( el segundo bote dobla el precio ) Me parece una estafa. No lo quiero, gracias. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosEliane - Realmente apreciamos sus comentarios. Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos en color para resolver su inquietud. ¡Por favor, háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar! |
incidencias. No necesito que envíen otros tintes, SIN mi consentimiento.Por favor hacedme el reintegro del cargo de setiembre, dado que yo no lo he autorizado. Esta mañana en mi banco, me han informado que lo reclame por FRAUDE. He intentado comunicarme con vosotros por todos los medios a mi alcance, como teléfono gratuito (y siempre salta contestadora), correo electrónico, e internet. Tengo toda mi buena intención de solucionarlo a las buenas, de lo contrario, lo reclamo como dije antes, por fraude. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMarisel - Gracias por tus comentarios. Nos disculpamos por la experiencia decepcionante que tuvo con nuestro (nombre del producto). Siempre estamos buscando mejorar nuestros servicios y productos, y realmente valoramos todo lo que dicen nuestros clientes. ¡Esperamos seguir ayudando a encontrar la perfección del cabello! Nos comunicamos con usted por correo electrónico para analizar este asunto más a fondo y ver qué podemos hacer para remediar esta situación. Mantenga un ojo en su bandeja de entrada para más detalles. |
NiceExcelente producto estoy muy contenta con mi color y mi cabello no se daña 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCricia - ¡Nos alegra saber que estás disfrutando de tu Color Personlizado! Realmente valoramos sus comentarios y esperamos tener noticias suyas nuevamente en el futuro. |
No lo recomiendoMi color sólo me duró una semana. No dura nada 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosDoris - Lamentamos que su color de cabello se desvanezca más rápido de lo que esperaba. Nuestra Garantía de Felicidad de Color eSalon es algo que siempre respaldamos, y trabajaremos con usted para alcanzar sus objetivos de color de cabello. ¡Esté atento a un correo electrónico de nosotros para sus próximos pasos! Realmente apreciamos sus comentarios. |
Por favor no quiero que me lo envien nuevamenteNo quiero el envío 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAna - Realmente apreciamos sus comentarios. Al revisar su perfil, vemos que ya desactivado su Plan de color ¡Por favor, háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar! |
María HerreraMe gustó bastante, pero no dura mucho porque veo que ya me están apareciendo las canas. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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No lo he recibidoHice el pedido el 21 de agosto y estamos a 15 de septiembre y no he recibido nada aun 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMaitte - Lamentamos que tu pedido no haya llegado. Estaremos encantados de reenviar un reemplazo. Manténgase atento a un correo electrónico de nosotros en breve. Nos comunicaremos con usted para hacer esto bien. |
No satisfechaQuisiera un color claro y la raíz siempre me queda negro 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosNolvia - ¡Gracias por comunicarte! Lamentamos saber que su formulación de color salió más oscura de lo que esperaba. ¡Garantía de felicidad de color al rescate! Un experto en color se comunicará por correo electrónico en breve para trabajar con usted para encontrar una resolución y acercarlo un paso más a alcanzar sus sueños de cabello perfectos. |