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Color Set
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67 610 Comentarios de clientes verificados |
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Por favor, contactad conmigoHola, en mi historial de pedidos pone que he recibido 3...no es cierto. Solo he recibido 1 completo y normal que valía 10 euros y me regalabais el color 2. Ahora recibo el “supuestamente tercer envío”, que es en realidad el segundo y me cobrais 25 por un solo bote. Algo no va bien...o la mensajeria o no entiendo como va esto...que me pregunteis cuantos botes necesito y luego reciba 1 solo a precio de 2. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMariana - Gracias por enviarnos tus comentarios. Nos entristece saber que sus pedidos no han llegado.. Nuestra garantía de satisfacción con tu color es algo que tomamos seriamente. Te enviaremos un correo electrónico para ayudarte con esta situación. |
Demasiado fuerte el olorHe comprado el producto , me ha encantado el tono del color terminado, muy natural, pero lo único es que casi no podía respirar y me picaba demasiado los ojos, x lo que tarde más en aplicarlo para buscar aire, y x eso ahora ya no se si volver a comprarlo x ese te tema 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Me han engañadoEs una estafa, sin instrucciones y sin aviso de que se renueva el pedido cuando ustedes deciden. Exijo que me devuelvan el dinero 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMonica - Muchas gracias por tus comentarios. Después de revisar tu perfil, nos hemos dado cuenta que ya has hablado con uno de nuestros coloristas para resolver tu problema. Si necesitas ayuda adicional, comunícate con nosotros. |
Color exactoMe gusta que el color es igual a mi cabello, lo uso para tapar mis canas y me dura el color, ademas puedo alargar mi pedido a mis necesidades. Muchas Gracias 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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PedidoHola he cancelado la suscripción y aun así se'e ha cobrado un pedido que no he hecho y lo han enviado a una dirección en la cual yo ya no vivo 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Color incorretoMuy desepcionada, el color estaba incorrecto, tengo el cabello color negro azabache (negro/azul), y ese fue el color que solicité y cuando lo aplique toda la parte de arriba me quedo marrón y sin contar que no me cubrió bien las canas. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSheryl - Gracias por enviarnos tus comentarios. Nos entristece saber que tu color no cumplió con tus expectativas. Nuestra garantía de satisfacción con tu color es algo que tomamos seriamente. Te enviaremos un correo electrónico para ayudarte con esta situación. No te preocupes, haremos lo posible porque estés contenta. |
Tinte negroTodo desde un principio ha Sido muy eficiente no tengo nada negativo que informar muy complacida mucha Gracias mil Bendiciones 🌹Lo recomiendo a ojo cerrado 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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No funcionaSolamente quedaron pintadas las raíces pero el cabello estante solo quedó con mi color natural quisiera que me reembolsen mi dinero porque la verdad que se me cayo mucho cabello y el olor del químico era muy intenso que me ahogaba y no podía resperar me Mareo por un momento 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosRuth - ¡Gracias por contactarnos aquí en eSalon! Sentimos mucho escuchar que nuestro color no cumplió con sus expectativas. Nuestra garantía de felicidad de color es algo que tomamos en serio. Queremos trabajar con usted para encontrar una resolución. Por favor, manténgase atento a un correo electrónico nuestro en breve. ¡Nos pondremos en contacto con usted para corregirlo! |
NO LLEGO mi productoMi pedido debió llegarme el pasado 17 septiembre y a día de hoy, 26 de septiembre, aún no tengo noticias. Por lo que mi calificación no es al producto ya que no he podido probarlo 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMara - Lamentamos que tu pedido no haya llegado. Estaremos encantados de reenviar un reemplazo sin cargo adicional. Por favor, manténgase atento a un correo electrónico nuestro en breve. ¡Nos pondremos en contacto con usted para corregirlo! |
Para mi coloristaMuy bueno, me gustó mucho pero lo quisiera con un tono verdoso 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |